激安安心 家電品.com新館

送料についてのご案内

■送料について
激安安心家電品.com新館は、正規ルートのメーカー純正品をぎりぎりの価格でお届けしています。
送料を負担すると赤字になってしまうため、一部商品を除きお客様に送料の負担をお願いしております。
また、お客様の負担が少しでも軽くなるよう、地域別、サイズ別に細かく送料設定をしています。

激安安心家電品.com新館は、(株)Ｅストアー様のシステムを利用して構築していますが、
ショッピングカートが細かい送料設定に対応できず、送料が自動計算されません。
お手数をおかけして申し訳ありませんが、
下記の表と商品詳細のページに出ている「配送タイプ」を照らし合わせて、
送料をご確認くださいますようお願い致します。
尚、各商品詳細ページにもその商品の送料が明記されておりますので、
商品ページでもご確認いただけます。

■送料のご案内について
1.お客様がカートにてお買い物（商品詳細ページで送料をご確認いただけます）。
　 ↓
2.弊社から受注確認メール送信（自動送信。送料は記載されていません）。
　 ↓
3.納期のお知らせと、送料・代引き手数料（代引きの場合）を含めた料金を明記したメールを送信。
という流れになります。ご了解の程よろしくお願い申し上げます。

■送料一覧

■地域内訳

■「代金引換手数料」について
激安安心家電品.com新館は、(株)Ｅストアー様のシステムを利用して構築していますが、
ショッピングカートが細かい送料設定に対応できず、送料・代引き手数料が自動計算されません。

お手数をおかけして申し訳ありませんが、お支払い方法に代金引換をご希望される方は
下記の表を参考に、 代引き手数料をご確認くださいますようお願い致します。
尚、下記一覧は各商品ページでもご確認いただけます。

商品のお届けについて

◆通常10日程度でのお届けとなります。
※実店舗休日や配送地域によってもう少しかかる場合もございます。
※入荷に時間のかかる商品の場合にはこれ以上の納期を頂く場合もあります。
　その際には前もってご連絡申し上げますので予め御了承ください。

◆ご注文後のキャンセルは原則としてできませんが、当店都合により納期が長期化（２週間以上）する場合はキャンセルすることもできます。
その場合は納期予定メール到着後５日以内に当店へご連絡ください。

◆商品は宅配便にて発送いたします。

◆海外への発送はお受けできません。日本国内に限ります。

◆大型商品は一人での配達が難しい為、商品のお届けの際にはお客様にお手伝いをお願いする場合があります。
また、配送は原則として玄関先までとなります。

保証と修理について

■保証について

◆基本的には全商品にメーカー保証が付きます（例外もございますのでご了承ください）。

◆保証期間は商品によって異なりますので、商品ご到着後、保証書をご確認ください。

◆保証書は、当店社印を捺印し商品到着予定日を記入した上で、商品に同封致します。

■修理について

◆お届けした商品が故障した場合、保証期間内であれば無料で修理いたします。保障期間外の場合は有料で修理を承ります。
※無料修理の範囲は保証書に記載されている内容に準じます。

◆保証書に「持ち込み修理」と書かれている場合は、お近くのメーカーサービスセンターまで、保証書と一緒にお持ち下さい。

◆保証書に「出張修理」と書かれている場合は、お近くのサービスセンターへ連絡し、出張修理サービスをお受け下さい。
※保証期間内であれば、出張費は無料です。保証期間外でも、「持ち込み修理」の場合は出張費は必要ありません。

■長期延長保証について

長期延長保証についてはこちらのページをご参照ください。

商品の返品・キャンセルについて

■返品について
◆思い違いなどによるお客様都合での返品交換はお受けできません。
◆初期不良（到着後７日以内）や発送ミスの場合、新品と交換させていただきます。
※但し、販売完了となった商品は修理扱いとなる場合があります。

初期不良は確認でき次第対応させていただきます。
それ以上の対応（不良品使用から発生した損害等の補償）に関しては、一切お受けすることができませんので、ご了承下さい。
サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等、お客様都合によるお取替え・ご返品には応じられませんので予めご了承ください。

■キャンセルについて
◆ご注文後のキャンセルは原則としてできませんが、当店都合により納期が長期化（２週間以上）する場合はキャンセルすることもできます。
その場合は納期予定メール到着後５日以内に当店へご連絡ください。

長期延長保証について

■長期延長保証はじめました
皆様からご要望の多かった延長保証を始めました。
延長保証にご加入いただくことで、メーカー保証が終了した後も安心して商品をお使いいただけます。
大切な家電品を長期間安心して使いたい方は是非ご検討ください。


延長保証には以下の種類があります。お買い上げ商品の対象になっている延長保証をお申し込みください。

■5年延長保証「自然故障」
メーカー保証が終了した後の一定期間、メーカー保証とほぼ同等の内容を継続するサービスです。
ご加入いただくことで対象商品の保証期間中、何度でも無料で修理を承ります。
商品価格帯毎に保証料が変わります。
→ 価格帯別保証一覧


■物損付延長保証ダブルプロテクト5年
物損付延長保証ダブルプロテクトは、メーカー保証とほぼ同等の内容の延長保証に加え、偶然の落下・破損・水濡れ等の物理的故障にも対応した保証サービスです。
商品価格帯毎に保証料が変わります。
→ 価格帯別保証一覧


■5年延長保証「自然故障」(アルカリ整水器・食器洗い乾燥機用)
メーカー保証が終了した後の一定期間、メーカー保証とほぼ同等の内容を継続するサービスです。
ご加入いただくことで対象商品の保証期間中、何度でも無料で修理を承ります。
アルカリ整水器・食器洗い乾燥機をお買い上げの際はこちらの延長保証にご加入ください。
→ アルカリ整水器・食器洗い乾燥機用保証




■延長保証ご加入方法
激安安心家電品comにて商品をお買い上げ後、その商品に合った延長保証ページに移動し、延長保証をお買い上げください。
延長保証にご加入する場合は、必ず対象商品と同時購入してください。